Εμπειρία ευχαριστιών

Ρυθμίστε τι βλέπει ο επισκέπτης μετά την υποβολή

Από την αριστερή πλευρική γραμμή, επιλέξτε Έρευνες, ανοίξτε την Έρευνα και επιλέξτε την καρτέλα Σελίδα ευχαριστιών. Χρειάζεστε δικαίωμα ενημέρωσης της Έρευνας.

Στο dropdown Τύπος μηνύματος, η επιλογή Ένα ευχαριστήριο μήνυμα εμφανίζει κοινό τίτλο και μήνυμα. Η επιλογή Διαφορετικά μηνύματα ανάλογα με την απάντηση αλλάζει το περιεχόμενο βάσει της καθορισμένης απάντησης. Η επιλογή Μόνο τίτλος ολοκλήρωσης διατηρεί τον τίτλο και το branding, αλλά κρύβει το προσαρμοσμένο σώμα μηνύματος χωρίς να διαγράφει το αποθηκευμένο κείμενο. Η κατηγοριοποίηση απαιτεί καθορισμένη ερώτηση NPS και χρησιμοποιεί Υποστηρικτής / Θετική εμπειρία (9–10), Παθητικός / Ουδέτερη εμπειρία (7–8) και Επικριτής / Αρνητική εμπειρία (0–6). Το περιεχόμενο κατηγορίας που λείπει χρειάζεται συμπλήρωση· ένα διαθέσιμο τυπικό μήνυμα δεν κάνει την εμπειρία ανά κατηγορία πλήρη.

Μπορείτε να εμφανίσετε λογότυπο Καταλύματος, να ανεβάσετε μία ελεγμένη προαιρετική εικόνα, να εμφανίσετε τη δημόσια επαφή και να ορίσετε τους Συνδέσμους κοινωνικών δικτύων ως Ανενεργούς, για όλους ή μόνο για το θετικό τμήμα. Οι δημόσιοι προορισμοί αξιολόγησης ρυθμίζονται χωριστά.

Οι νέες Έρευνες περιλαμβάνουν αποθηκευμένα, επεξεργάσιμα κείμενα ευχαριστιών και κατηγοριών. Για υπάρχοντα κενά πεδία, επιλέξτε το κουμπί Προσθήκη προτεινόμενων μηνυμάτων πάνω από τον επεξεργαστή. Το κουμπί εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχουν σχετικά κενά πεδία και αναφέρει τι προστέθηκε. Τα υπάρχοντα κείμενα και οι μεταφράσεις διατηρούνται. Το άνοιγμα της σελίδας δεν επαναφέρει το περιεχόμενό σας.

Τα διαθέσιμα έτοιμα κείμενα άλλης γλώσσας επαναχρησιμοποιούνται χωρίς AI Credits. Αν αλλάξετε το αρχικό κείμενο, οι αντίστοιχες μεταφράσεις χρειάζονται ενημέρωση και έλεγχο.

1. Επιλέξτε τύπο μηνύματος και, όπου απαιτείται, ερώτηση NPS.
2. Ελέγξτε ή επεξεργαστείτε τον αποθηκευμένο τίτλο και το μήνυμα και των τριών κατηγοριών.
3. Ρυθμίστε branding, δημόσια επαφή, social links και προορισμούς αξιολόγησης.
4. Επιλέξτε Αποθήκευση αλλαγών, μετά Προεπισκόπηση και τη γλώσσα επισκέπτη.
5. Ανοίξτε τις Γλώσσες της Έρευνας, επιλέξτε γλώσσα και το κουμπί μετάφρασης ή ενημέρωσης. Πατήστε Έναρξη ελέγχου. Κάθε Έγκριση και συνέχεια δημοσιεύει την ενότητα και ανοίγει την επόμενη. Η Έγκριση και ολοκλήρωση δημοσιεύει την τελευταία. Οι εγκεκριμένες ενότητες διατηρούνται μετά την αποσύνδεση. Κατά τη ρύθμιση, ο έλεγχος επιστρέφει στο αρχικό βήμα Γλωσσών ή ενεργοποίησης.

Οι μεταφράσεις παραμένουν Προσχέδια μέχρι έλεγχο/δημοσίευση. Αν λείπουν, χρησιμοποιείται η εγκεκριμένη γλώσσα πηγής.

Η ELUNIA μπορεί να γνωρίζει ότι δημόσιος προορισμός αξιολόγησης εμφανίστηκε ή πατήθηκε. Το κλικ δεν αποδεικνύει υποβολή δημόσιας αξιολόγησης. Οι προορισμοί δεν είναι εισαγόμενες εξωτερικές αξιολογήσεις και η ELUNIA δεν εφαρμόζει review gating. Οι εισαγόμενες αξιολογήσεις ανήκουν στο Reputation Manager.

Δείτε Χειροκίνητες μεταφράσεις, Απαντήσεις Ερευνών και Reputation Manager.

Οι κύριες καρτέλες γλώσσας εμφανίζουν την αρχική και τις γλώσσες που απαιτούνται τώρα. Επιλέξτε Όλες οι μεταφράσεις ερωτηματολογίου για άλλες αποθηκευμένες ή προαιρετικές γλώσσες. Η αλλαγή πολιτικής διατηρεί τις μεταφράσεις· το παλιό περιεχόμενο χρειάζεται ενημέρωση.