Ροή απαντήσεων

Ανοίξτε Αποτελέσματα → Απόδοση και χρησιμοποιήστε Επισκόπηση ή Αναλύσεις ερευνών. Εφαρμόστε τα κοινά φίλτρα πριν συγκρίνετε στάδια.

Ακριβή στάδια

• Προσκλήσεις: εγγραφές Πρόσκλησης Έρευνας που δημιουργήθηκαν στο εύρος.
• Σταλμένες προσκλήσεις: Επικοινωνίες αρχικού σταδίου που δημιουργήθηκαν στο εύρος, συνδέονται με αυτές τις Προσκλήσεις και είναι τώρα Στάλθηκε ή Παραδόθηκε.
• Ανοιγμένες προσκλήσεις: Προσκλήσεις με χρόνο πρώτου ανοίγματος του συνδέσμου Έρευνας. Είναι άνοιγμα Έρευνας, όχι παρακολούθηση ανοίγματος email.
• Απαντήσεις που ξεκίνησαν: Απαντήσεις στο εύρος με χρόνο έναρξης.
• Ολοκληρωμένες απαντήσεις: Απαντήσεις στο εύρος με τρέχουσα κατάσταση Ολοκληρωμένη.

Η Μετατροπή πρόσκλησης είναι Ολοκληρωμένες Απαντήσεις ÷ Προσκλήσεις. Το Ποσοστό ανοίγματος είναι ανοιγμένες Προσκλήσεις ÷ σταλμένες αρχικές Επικοινωνίες. Το Ποσοστό απόκρισης είναι Ολοκληρωμένες Απαντήσεις ÷ σταλμένες αρχικές Επικοινωνίες. Στρογγυλοποιούνται σε ένα δεκαδικό· μηδενικός παρονομαστής εμφανίζει 0%.

Τα πλήθη δεν χρειάζεται να μειώνονται διαδοχικά. Πρόσκληση, Απάντηση και Επικοινωνία χρησιμοποιούν το δικό τους χρόνο δημιουργίας. Οι υπενθυμίσεις είναι Επικοινωνίες, αλλά δεν μπαίνουν στις «Σταλμένες προσκλήσεις». Παραλείφθηκε, Suppressed, Απέτυχε, Bounced, Complained, Ακυρώθηκε, Στην ουρά και Αποστολή δεν μπαίνουν στον παρονομαστή.

Ο χρόνος ανοίγματος μετρά από δημιουργία Πρόσκλησης έως πρώτο άνοιγμα συνδέσμου. Ο χρόνος ολοκλήρωσης από δημιουργία συνδεδεμένης Πρόσκλησης έως υποβολή ολοκληρωμένης Απάντησης. Παύλα σημαίνει ότι δεν υπάρχει κατάλληλη διάρκεια.

Στη συνέχεια: Μετρικές επικοινωνίας ή Δραστηριότητα Παράδοσης.