Υπενθυμίσεις Automation

Η υπενθύμιση Automation είναι μία επακόλουθη επικοινωνία που χρησιμοποιεί την αρχική Πρόσκληση Έρευνας. Δεν είναι νέα Έρευνα και δεν επαναλαμβάνεται επ' αόριστον.

Ρύθμιση υπενθύμισης

Από την αριστερή πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε Automations, μετά Νέο automation ή Επεξεργασία και χρησιμοποιήστε το checkbox Αποστολή μίας υπενθύμισης. Η τρέχουσα ρύθμιση υποστηρίζει ακριβώς μία υπενθύμιση, 1.440 λεπτά—την επόμενη ημέρα—μετά τον αρχικό υπολογισμένο χρόνο. Επιλέξτε το κουμπί Αποθήκευση αλλαγών.

Η υπενθύμιση έχει δικό της idempotent κλειδί automation/διαμονής/reminder. Επαναλαμβανόμενες εκτελέσεις επιστρέφουν το ίδιο στάδιο αντί να δημιουργούν διπλότυπα. Χρησιμοποιεί το ενεργό πρότυπο Survey reminder για την επιλεγμένη γλώσσα και επαναχρησιμοποιεί τον αρχικό σύνδεσμο.

Πότε στέλνεται ή παραλείπεται

Χωρίς αρχική Επικοινωνία με Πρόσκληση και token, η υπενθύμιση καταγράφεται ως skipped. Πριν την αποστολή ελέγχεται ξανά: ολοκληρωμένη Απάντηση, Πρόσκληση completed/revoked/expired ή ανενεργό Automation καθιστά το reminder μη επιλέξιμο και skipped. Αποκλεισμένος παραλήπτης γίνεται suppressed. Προβλήματα παρόχου ακολουθούν τις καταστάσεις queued, sending, sent ή failed που εμφανίζονται σήμερα στο UI.

Αν το αρχικό μήνυμα παραλειφθεί λόγω email, Έρευνας, Automation ή προτύπου, το reminder δεν το επισκευάζει. Η απενεργοποίηση επηρεάζει μελλοντική επεξεργασία, όχι ήδη σταλμένα μηνύματα ή ιστορικά snapshots.

Επιλέξτε Προβολή δραστηριότητας και μετά τις λεπτομέρειες Επικοινωνίας. Το άνοιγμα Έρευνας σημαίνει άνοιγμα του συνδέσμου Έρευνας, όχι επιβεβαιωμένο άνοιγμα email. Η υπενθύμιση αναχώρησης Καταλύματος είναι staff digest για χειροκίνητες Διαμονές και δεν σχετίζεται με αυτό το reminder.