Αναλύσεις χαρτοφυλακίου και εξαγωγές

Portfolio

Ανοίξτε Αποτελέσματα → Απόδοση → Εικόνα χαρτοφυλακίου. Απαιτεί δικαίωμα Business Portfolio και ρόλο Owner, Admin ή Manager. Συγκρίνει μόνο ενεργά Καταλύματα στα οποία έχει πρόσβαση ο χρήστης· με λιγότερα από δύο εμφανίζεται περιορισμένη σύγκριση. Δεν συγκρίνει άλλη Επιχείρηση, ανταγωνιστή ή cross-tenant benchmark.

Το Portfolio διαθέτει μόνο Από και Έως. Χρησιμοποιεί ολοκληρωμένες Απαντήσεις και Υποθέσεις Feedback που δημιουργήθηκαν στο συμπεριλαμβανόμενο διάστημα της ζώνης ώρας Επιχείρησης. Βαθμολογία και NPS κρύβονται μέχρι πέντε διαφορετικές Απαντήσεις με αντίστοιχη τιμή. Η τάση Βαθμολογίας είναι τρέχων μείον προηγούμενος μέσος ίσης περιόδου, όχι ποσοστό.

Ανοικτές/σοβαρές/εκπρόθεσμες είναι η τρέχουσα εκκρεμότητα ενεργών προσβάσιμων Καταλυμάτων και δεν περιορίζεται χρονικά. Ποσοστό επίλυσης = τρέχουσες Επιλυμένες/Κλειστές Υποθέσεις περιόδου ÷ Υποθέσεις περιόδου. Κορυφαίο θέμα είναι η συχνότερη αποθηκευμένη κατηγορία. Παύλα σημαίνει ανεπαρκές δείγμα, χωρίς προηγούμενη σύγκριση ή χωρίς θέμα.

Εξαγωγές

Στις Αναλύσεις Επισκόπησης, Ερευνών, Feedback ή Επικοινωνίας, εξουσιοδοτημένοι Owner/Admin/Manager με δικαίωμα εξαγωγής βλέπουν Εξαγωγή CSV και Εξαγωγή απαντήσεων (.xlsx).

Το CSV εξάγει τις υπολογισμένες ενότητες της τρέχουσας αναφοράς και διατηρεί τα τρέχοντα φίλτρα ημερομηνίας, Καταλύματος, Έρευνας, πηγής και γλώσσας. Δεν είναι εξαγωγή κάθε εγγραφής. Το Portfolio δεν έχει CSV.

Το XLSX είναι χωριστή εξαγωγή όλων των Απαντήσεων Ερευνών από όλα τα προσβάσιμα Καταλύματα. Δεν διατηρεί τα τρέχοντα φίλτρα Αναλύσεων. Κάθε απάντηση ερώτησης γίνεται γραμμή με πλαίσιο Απάντησης/υποβολής, ψευδωνυμοποιημένη αναφορά επισκέπτη, Διαμονή/Μονάδα/Έρευνα/γλώσσα, snapshot ερώτησης, τιμή και αριθμητική βαθμολογία. Κείμενο που μοιάζει με τύπο προστατεύεται. Το XLSX εμφανίζεται στις τυπικές αναφορές, όχι στο Portfolio.

Οι εξαγωγές μπορεί να περιέχουν στοιχεία απαντήσεων και λειτουργίας. Αποθηκεύστε, κοινοποιήστε και διαγράψτε τις σύμφωνα με την πολιτική ιδιωτικότητας του ξενοδοχείου.

Στη συνέχεια: Φίλτρα και εύρος Αναλύσεων ή Απαντήσεις Ερευνών.