Επισκόπηση Reputation Manager

Το Reputation Manager συγκεντρώνει τέσσερις σχετικές αλλά διακριτές κατηγορίες στοιχείων και εργαλείων προώθησης. Ανοίξτε Φήμη → Επισκόπηση για τη συνολική εικόνα και μετά επιλέξτε την κατάλληλη ροή.

Τα τέσσερα μέρη

1. Στοιχεία Ερευνών ELUNIA είναι οι βαθμολογίες ολοκληρωμένων Ερευνών, το NPS και τα αποτελέσματα Υποθέσεων Feedback.
2. Ευκαιρίες αξιολόγησης είναι οι εμφανίσεις και τα κλικ προορισμών στη σελίδα Ευχαριστιών. Ένα κλικ δείχνει πρόθεση· δεν αποδεικνύει ότι ο Επισκέπτης υπέβαλε δημόσια αξιολόγηση.
3. Εξωτερικές αξιολογήσεις είναι εγγραφές παρόχων που εισάγονται μέσω επαληθευμένης αντιστοίχισης Καταλύματος. Η αρχική τους κλίμακα παραμένει χωριστή από τις μετρικές Ερευνών.
4. Δημόσια προώθηση περιλαμβάνει Προορισμούς αξιολόγησης και Widgets από ρητά εγκεκριμένο ανώνυμο feedback του ELUNIA.

Η Επισκόπηση μπορεί να περιοριστεί σε προσβάσιμο Κατάλυμα. Οι Απαντήσεις, το NPS και η αποκατάσταση προέρχονται από ολοκληρωμένες Έρευνες και Υποθέσεις Feedback, όχι από Εξωτερικές αξιολογήσεις. Οι εμφανίσεις/τα κλικ είναι στοιχεία funnel και όχι αριθμός δημόσιων αξιολογήσεων.

Πρόσβαση και διαθεσιμότητα

Τα μέλη της Επιχείρησης βλέπουν τα επιτρεπόμενα στοιχεία. Απαντήσεις διαχειρίζονται Ιδιοκτήτες, Διαχειριστές ή Managers με πρόσβαση στο Κατάλυμα. Οι συνδέσεις και η δημοσίευση σε εξωτερικό πάροχο είναι διαθέσιμες μόνο όταν το αντίστοιχο integration έχει ενεργοποιηθεί στο περιβάλλον ELUNIA. Ένας πάροχος στους Προορισμούς αξιολόγησης δεν σημαίνει απαραίτητα σύνδεση εισαγωγής.

• Για εγγραφές παρόχων, δείτε Εξωτερικές αξιολογήσεις.
• Για απάντηση, δείτε Διαχείριση απάντησης και Δημοσίευση και επανάληψη.
• Για δημόσιους συνδέσμους, δείτε Προορισμοί αξιολόγησης.
• Για επιλεγμένα ανώνυμα σχόλια, δείτε Widgets ανώνυμου feedback.

Μην ονομάζετε ένα κλικ «αξιολόγηση», μη συνδυάζετε βαθμολογίες παρόχων με μέσους όρους Ερευνών και μην υποθέτετε αντιστοίχιση με Επισκέπτη. Αν λείπει αξιολόγηση, επιβεβαιώστε τη σύνδεση και την αντιστοίχιση και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.