Μετάβαση στο περιεχόμενο
Περιήγηση στη Βοήθεια

Κατηγορίες

Σε αυτή τη σελίδα
  1. Τι ελέγχεται σήμερα
  2. Χειροκίνητη και αυτόματη αποστολή
  3. Ποιες γλώσσες επισκεπτών χρειάζονται περιεχόμενο;
  4. Επιλέξτε τη γλώσσα μία φορά

Ελέγξτε την ετοιμότητα αποστολών

5 λεπτά ανάγνωσης

Βρείτε και διορθώστε συνθήκες σε Κατάλυμα, Επισκέπτη, Διαμονή, Έρευνα, μήνυμα ή λογαριασμό που εμποδίζουν αποστολές.

Ελέγξτε την ετοιμότητα αποστολών

Η Ετοιμότητα Αποστολών εμφανίζει συνθήκες που μπορεί να εμποδίσουν ή να αποδυναμώσουν την αποστολή Ερευνών. Από την πλευρική μπάρα, ανοίξτε το μενού Feedback και επιλέξτε το στοιχείο Χρειάζονται προσοχή. Στη συνέχεια, επιλέξτε τον σύνδεσμο Ετοιμότητα αποστολών. Εναλλακτικά, από τη σελίδα Σήμερα, επιλέξτε την κάρτα λειτουργικών προειδοποιήσεων.

Κάθε προσβάσιμο Κατάλυμα αξιολογείται χωριστά και σημειώνεται Έτοιμο μόνο όταν δεν υπάρχει εντοπισμένο ζήτημα. Αυτό σημαίνει ετοιμότητα διαμόρφωσης, όχι εγγύηση ότι ένας πάροχος θα δεχθεί ή θα παραδώσει συγκεκριμένο email.

Τι ελέγχεται σήμερα

  • Λείπει κύρια επαφή: επιλέξτε τον υπεύθυνο της ροής feedback στις Ρυθμίσεις.
  • Λείπει email Επισκέπτη: προσθέστε έγκυρη διεύθυνση. Κάθε Διαμονή αυτού του Επισκέπτη μπορεί να προσμετρηθεί, ακόμη κι αν δεν πρόκειται να σταλεί άμεσα.
  • Εκκρεμής Διαμονή: Upcoming με περασμένο check-in ή Checked in με περασμένο property-local check-out. Διορθώστε ELUNIA-managed εγγραφή ή ελέγξτε το σύστημα προέλευσης για integration-managed εγγραφή.
  • Καταστολή παραλήπτη: ενεργή εγγραφή suppression αντιστοιχεί σε email Επισκέπτη που χρησιμοποιείται σε Διαμονή του Καταλύματος.
  • Η αυτόματη αποστολή χρειάζεται προσοχή: δεν υπάρχει ενεργός κανόνας στην αυτόματη λειτουργία. Προαιρετικοί ανενεργοί κανόνες μόνοι τους δεν είναι προειδοποίηση.
  • Ανενεργή Έρευνα: στην αυτόματη αποστολή ένα ενεργό Automation δείχνει σε Έρευνα που δεν είναι Active.
  • Ελλιπές ή παρωχημένο απαιτούμενο περιεχόμενο: οι απαιτούμενες μεταφράσεις Έρευνας και τα κοινά Μηνύματα Επισκεπτών πρέπει να είναι αξιοποιήσιμα και ενημερωμένα. Ελέγχονται οι προσκλήσεις· μήνυμα υπενθύμισης απαιτείται μόνο όταν η ροή έχει ενεργές υπενθυμίσεις. Προσχέδια και περιεχόμενο χωρίς έλεγχο χρειάζονται επίσης προσοχή.
  • Περιορισμός λογαριασμού ή πλάνου: έχει επιλεγεί αυτόματη αποστολή χωρίς δικαίωμα Automations.

Οι έλεγχοι email, καταστολής και κατάστασης Διαμονής μπορεί να περιλαμβάνουν ιστορικές εγγραφές. Η ετοιμότητα γλωσσών ακολουθεί τη χωριστή πολιτική επικοινωνιακής συνάφειας παρακάτω. Καθαρή σελίδα δεν εγγυάται διαθεσιμότητα παρόχου ή παράδοση.

Χειροκίνητη και αυτόματη αποστολή

Ο τρόπος αποστολής ορίζεται στις ρυθμίσεις ροής feedback. Η χειροκίνητη λειτουργία χρειάζεται ενεργό Κατάλυμα, ενεργή Έρευνα με ερωτήσεις, ενεργό μήνυμα πρόσκλησης και εμπορική πρόσβαση. Η αυτόματη λειτουργία χρειάζεται επιπλέον δικαίωμα Automations και ενεργό Automation σε αξιοποιήσιμη Έρευνα.

Η επιλεξιμότητα Επισκέπτη και Διαμονής ελέγχεται ξανά όταν προετοιμάζεται η επικοινωνία. Καθαρή σελίδα Readiness δεν σημαίνει ότι κάθε Διαμονή είναι επιλέξιμη, ότι το μήνυμα μπήκε σε ουρά ή ότι παραδόθηκε.

Μετά την αποστολή, διαβάστε τα στοιχεία επικοινωνίας στη Διαμονή. Queued σημαίνει αποδοχή για επεξεργασία, Sent αποδοχή από πάροχο και Delivered ξεχωριστό στοιχείο παράδοσης. Τα Opened και Completed αφορούν ξεχωριστά την πρόσκληση Έρευνας.

Το ELUNIA δεν διορθώνει ημερομηνίες, δεν αφαιρεί suppressions, δεν ενεργοποιεί Έρευνες ή Automations και δεν αλλάζει πλάνο αυτόματα.

Συνέχεια: Δημιουργήστε και στείλτε την πρώτη Έρευνα ή Στοιχεία και ειδοποιήσεις στο Σήμερα.

Ποιες γλώσσες επισκεπτών χρειάζονται περιεχόμενο;

Εντοπίζεται κάθε καταγεγραμμένη γλώσσα επικοινωνίας των επισκεπτών του καταλύματος, ποτέ η εθνικότητα. Περιλαμβάνονται επισκέπτες χωρίς διαμονή ή δωμάτιο και με οποιαδήποτε ημερομηνία άφιξης. Η πραγματική αποστολή εξακολουθεί να ελέγχει χωριστά την επιλεξιμότητα και τον χρονισμό.

Η πολιτική του καταλύματος και οι ρητές εξαιρέσεις κανόνων καθορίζουν τις απαιτήσεις. Η άγνωστη προτίμηση χρειάζεται ρυθμισμένη εναλλακτική γλώσσα. Τα αμετάβλητα κανονικά πρότυπα με διαθέσιμη μετάφραση είναι έτοιμα χωρίς χρέωση AI ή υποχρεωτική δημοσίευση αντιγράφων. Μόνο προσαρμοσμένα ή παρωχημένα πεδία χρειάζονται μετάφραση/έλεγχο. Η αναβολή προχωρά τον οδηγό αλλά δεν αίρει το εμπόδιο ενεργοποίησης. Ο εντοπισμός δεν ξεκινά AI.

Παλαιότερη ολοκληρωμένη απάντηση παραμένει ιστορικό ορόσημο πρώτου feedback. Δεν αποδεικνύει ότι νέες απαιτούμενες γλώσσες ή αλλαγμένο περιεχόμενο πηγής είναι έτοιμα σήμερα. Λογότυπο, Μονάδες διαμονής και PMS δεν αποτελούν καθολικές προϋποθέσεις.

Επιλέξτε τη γλώσσα μία φορά

Στις Γλώσσες, επιλέξτε την προτιμώμενη γλώσσα κάθε επισκέπτη ή μία γλώσσα για όλους. Η πρώτη επιλογή χρησιμοποιεί την αποθηκευμένη γλώσσα του Επισκέπτη. Ορίστε εφεδρική γλώσσα για άγνωστη προτίμηση. Χωρίς αυτήν, επισκέπτες με άγνωστη γλώσσα εμποδίζουν την ετοιμότητα. Η εθνικότητα δεν καθορίζει γλώσσα.

Ο εντοπισμός περιλαμβάνει όλους τους επισκέπτες του καταλύματος ανεξάρτητα από διαμονή, ημερομηνίες ή δωμάτιο. Πριν υπάρξουν επισκέπτες, επιλέξτε αναμενόμενες γλώσσες. Η αποθήκευση πολιτικής δεν ξεκινά AI.

Οι υπάρχουσες εξαιρέσεις ροών διατηρούνται. Η Αποστολές τις εμφανίζει και προσφέρει το κουμπί Χρήση ρυθμίσεων καταλύματος. Οι νέες ροές συνήθως κληρονομούν την πολιτική. Οι χειροκίνητες αποστολές επίσης την κληρονομούν· μια διαφορετική επιλογή για μία αποστολή δεν αλλάζει το Κατάλυμα.

Στον οδηγό, οι γλώσσες καλύπτουν κάθε εμπειρία που επιλέχθηκε στο βήμα 4, μαζί με τις υπενθυμίσεις πριν ενεργοποιηθεί ο κανόνας. Το βήμα αποστολών αποθηκεύει τη ρύθμιση νέου λογαριασμού για έλεγχο· οι αυτόματες αποστολές αρχίζουν μόνο με τη ρητή τελική έναρξη λειτουργίας στο βήμα 7. Οι ήδη ενεργοί κανόνες διατηρούν τη συμπεριφορά τους και αλλάζουν μόνο ρητά.

Το Βήμα 6 αποθηκεύει ανεξάρτητες επιλογές ON/OFF ανά έρευνα, ακόμη και στην ίδια διαδρομή. Το ON πριν την ενεργοποίηση δείχνει Θα ξεκινήσει όταν επιλέξετε Ενεργοποίηση. Το OFF σημαίνει χειροκίνητη αποστολή. Η τελική σύνοψη ομαδοποιεί τις επιλογές ανά διαδρομή, χωρίς ρυθμίσεις κοινού υπό συνθήκες.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Συνδεθείτε για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη.

Σύνδεση