Feedback & Αποκατάσταση

Ιεραρχήστε προβλήματα επισκεπτών, συντονίστε την αποκατάσταση και διατηρήστε λειτουργικά στοιχεία.

Εισερχόμενα Feedback

Βρείτε και φιλτράρετε λειτουργικά προβλήματα επισκεπτών στα προσβάσιμα Καταλύματα.

Διαβάστε τα στοιχεία Έρευνας και διαχειριστείτε τη λειτουργική κατάσταση ενός προβλήματος.

Κατανοήστε την αυτόματη προτεραιότητα, τις προθεσμίες, τα εκπρόθεσμα και την Προσοχή.

Χρησιμοποιήστε Νέα, Αναγνωρίστηκε, Σε εξέλιξη, Επιλύθηκε και Έκλεισε χωρίς απώλεια στοιχείων.

Επιλέξτε Απλή λειτουργία ή Ομαδική ροή και ξεχωρίστε την ευθύνη από την πρόσβαση.

Καταγράψτε εσωτερικό πλαίσιο, οργανώστε υποθέσεις με ετικέτες και διαβάστε το ιστορικό.

Χειριστείτε μια Υπόθεση Feedback από την αναγνώριση έως την αποκατάσταση, επίλυση και επανάνοιγμα.